撰写案例参考指南

撰写案例参考指南

1、案例目的

? 此案例在达到学习目标中所起的作用要明确

2、学习对象

? 学员应具有这方面的专业知识或经验。

? 解决学员学习中遇见的问题。

3、案例写作的风格

? 客观、简洁、不要带文学色彩的修饰

? 避免不必要的过渡性陈述，以免分散学习者的注意力

? 各段落和部分应保持合适的比列

? 利用标题作为全文的框架

4、辅助手段

? 用图表、图像进行直观展示。

5、优秀的案例决策

? 案例的主题是直观还是隐喻？

? 案例是否具体化？

? 案例是否具有行动性？

? 案例是否具有争议性？

? 案例是否能引起全面的讨论？

? 案例是否能引起广泛的分析？

? 案例结构的逻辑性，包括陈述顺序、中心事件、倒三角陈述事件（由广泛的事件到具体的行动）、背景的陈述、及因果关系等。

6、案例资料

? 从学习目标、讨论的问题和可能的解决方法的角度，考虑本案例中提供的材料是否足够。

? 案例中的资料是否足以制定一个行动方案。

? 案例中的资料是否足以进行多方分析。

? 案例是否既有足够的资料，又有清晰的方向和结构。

7、争议性事件

? 案例中是否具有争议性的事件，是否能够引发讨论。

8、案例的趣味性

? 案例中是否具有戏剧性的事件，该实践中隐含足够的思考。

9、案例中的决策者

? 如果案例中有决策者，学员是否能从决策者的观点中理出需要探讨的问题。

10、评论形式

? 以引述的形式来表达意见、评价和分析，不要带有主观的导向。

11、案例的组成

? 首段：说明案例要探讨的问题

? 背景：企业、公司、主要决策者或事件背景介绍

? 主体内容

? 结论

12、案例长短

? 讨论能在一节课内完成

? 学生花一个半天能够完成预习

? 不要用一个案例表达多个概念

13、撰写案例常见的困难

? 案例没有明确的主题

? 资料过于丰富和详尽

? 案例缺乏结构

? 理论性太强

? 案例没有背景

? 案例缺乏主角

? 案例没有争议性

? 案例缺乏戏剧性

14、案例作者常见的写作障碍

? 缺乏结构，决策重点不明确

? 没有足够具体的资料

? 不吸引读者

15、案例首段的组成

? 点明时间

? 确认主要角色

? 确定企业

? 识别事件和决策重点

? 增加戏剧性趣味

? 故事情节环环相扣，吸引学员阅读

? 内容文字简介明了

? 有选择性地对部分内容进行详细描述，以突出案例特色、企业文化、主角的

风格及案例的重点

? 切勿轻视案例首段，因为第一印象尤其重要。

? 避免在首段开始时采用老套的句子，例如：“张经理倚在椅子上，从48楼的

办公室眺望窗外的景色〃〃〃〃〃〃”

16、背景部分的内容

? 历史资料不易过长，只要让学员了解案例的文化和价值便足够，案例并非公

司的历史，而是某一个特定的主题或决策的历史。如果历史部分过于详尽，容易使学员忘了案例的重点所在。

? 避免在字里行间对案例进行评价和修饰，这部分内容应该是描述事实。 ? 利用直观展示法，如图表、图像来介绍公司的历史、经理的职业生涯、或行

业目前的市场占有率的分布。

17、案例标题的功能

? 案例标题旨在为学员提供一个框架，来组织案例中描述的资料。 ? 过多的标题会影响案例的整体性

? 过少的标题会是学员难以寻找资料

? 案例标题应该直接，而且不具评价色彩。例如：“企业策略回顾会议”的标

题比“策略转折点”显得直接。

18、直观展示的作用

? 将复杂的数据清楚地显示出来

? 表达的空间关系如组织结构图、流程图、过程图等

? 可以简化文字，并保持内容的连贯性，使学员能连续读完整个案例

19、有可能的话配上录映带

? 在撰写案例前，作者应该考虑好哪些部分内容用文字描述，哪些需要录像带

配合，同时考虑录映带是穿插在案例中，还是与案例单独分开。

20、案例教学备忘录

教学备忘录通常在开始案例教学后采写。备忘录的的格式可以不同，但一般包括以下部分：

? 案例概览

? 学习目标

? 建议的作业题目

? 建议的讨论题

? 其他相关案例讨论

? 建议的教学方法

? 各教学环节的时间分配