高速员工五年规划

第一篇：高速员工五年规划

高速员工五年规划

提升文化建设软实力，实现企业跨越新发展

早在xx年，党的十七届六中全会提出了文化强国的战略，第一次以全会决定的方式对文化改革发展作出部署，文化以从未有的姿态进入国民的视野。如今全国各条战线的高速公路都在深入学习中。作为xx高速的一份子，尤其是来自一线的员工，我时常在想：“我们高速公路文化发展的方向在哪？同其它的高速相比我们的特色是什么？作为基层的信息员，我该如何运用我手中的笔，去深入浅出地告诉大家，我们该怎么做及做得更好？”

一，了解何为五年规划及包涵的内容

任何一种文化都是一种综合体，高速公路文化也是一样。它由三个部分组成，一边是高速公路文化建设，另一边是高速公路的优质服务。它的中心则是核心价值观的提炼。

说到文化建设和优质服务大家都不陌生，我们的日常工作就是紧密围绕着它们而开展的。早在之前我们开展的“您好工程，微笑服务”，再到如今的“温馨服务”，这些都是优质服务的一部分。而在我们身边的那些对服务明星的评比，满意窗口的调查，那些来自于一线的与公司息息相关的合理化建议，那些充满人文关怀的公益活动，还有营运部门组织的，贴合实际工作的辩论赛，现场操作模拟赛，还有工会开展的其他各类形式多样，内容丰富的活动等等，这些都是文化建设的一部分。我们做这些工作只为了一个总目标：坚持以人为本，用五年的时间打造新一轮的高速公路文化价值体系，这就是我们通常所说的五年规划。这五年规划的年限是xx年--2014年。

二，了解公司xx年工作重点，突出高速文化发展的战略意义

公司早在年初结合控股公司的要求，组织大家学习了《关于印发<四个年>活动实施意见的通知》，文件中细化了四个年各自工作的重点，明确了归口部门。通过深入学习与探讨，我们不难发现，同其他高速所提出的文化不同的是，我们的更细化，更具体也更实际。

就文化建设年这一项中，就可分为：核心价值观，经营理念，制度文化，廉政文化，人才文化，和谐文化，责任文化，学习型企业，形象建设与阵地建设十大方面。除了文化建设年外，xx年还是管理提升年，改革创新年，和跨越发展年，这四大主题全面涵盖了xx年的全部工作。从对它的研究部署到落实责任，再到工作重点，活动细则中我们不难看出，xx年将是公司加快推进转型战略的重要时刻。

三，剖析公司目前存在的问题

既然xx年如此重要，那么作为一线员工，我们又该做些什么？我们深知，作为xx一份子，作为控股公司一份子，作为江苏高速一份子，我们身负使命。因为公司对外形象最直接最有效的证明人与代言人是谁？是我们一线员工。我们服务质量的高低与好坏，某种意义上是企业生存发展的决定因素之一，一些公司的方针政策理念，都是通过我们去对外宣传与体现的。多年来的团队建设，集体荣誉感与使命感教导我们，我们是企业的主人，企业强则员工盛，企业弱则员工衰。

作为江苏高速的龙头企业，我们要想走得更远，就必须不断学习，不断找出自身的不足，俗话说，根基不牢，地动山摇。纵观当今高速公路的发展，尤其是十二五期间，我国高速公路经营产业化、管理智能化将向纵深发展。以我本人看就我们企业而言，我们如今面临的困难可分为两大点，对外表现为社会的期望值与对我们的美誉度之间的对比在日趋增大，对内则表现为我们的职工综合素质与履行职能职责的要求不相适应。我们只有站在公立的角度，面对现实，正视问题，扬长避短，才能谋取企业的良性发展。

四，结合实际找出解决的方案

外界对我们高速公路的最基本要求是：畅行。对我们的期望值是：智能与温馨。因此我们的首要任务是保畅通，其次才是在高效智能的前提下去感受我们的温馨与和谐。倘若最基本的要求无法实现，又谈何优质服务呢。上帝们才不会因为雨、雪、雾、冰这些不可抗力因素的影响，导致车辆通行受阻来原谅你。更是不会宽恕和包容那些，由于我们自身的原因才造成的通行不畅。高速公路不高速是最致命的问题。如何解决问题，做到两者统一，继而达到双赢的局面，我仅代表个人拙见：

1. 建立高效的运营标准体系

我们可以在原有的贯标体系的基础上，再进一步细化要求。

比如应急预案的制定来说，演练可否考虑不要只是固定在某个收费站，某个服务区，某个点上，可以把它们有效地连接起来，运用我们的高科技平台，我们的信息发布渠道等，将路政，交警，收费，清障等在某个时刻联合互动，全方位构建“全程监控、功能融合、信息共享”的智能型高速公路，这样产生的应急小分队，所制定的应急预案才是真正适合实际的，高效的。因为它是建立在“快速畅通“的基础上，是全方位的集众人智慧于一体的集体结晶。

2. 开展特色服务，提高温馨服务的质量

“温馨xx路”活动开展以来，我们的服务水平是提升了，外界对我们的评价也在一定程度上有所上升，但是仅仅停留在原地是不够的，我们要积极探索特色化服务。如收费站能否考虑将某个亭作为特色试点，以“真心，诚心，贴心，暖心”四心为服务中心，由收费员自主把握，如遇到熟悉的人打招呼可说方言啊，遇到国际友人也能说：“can i help you ?”等等。不必完全按照礼仪服务一板一眼的要求来行事。

3. 进一步注重公益服务，提高外界的美誉度。

我们常说，“取之于民，用之于民”。我们服务大众，大也服务于我们，社会是一个整体，全世界都是一个地球村的村民。作为江苏交通的龙头企业，我们高速交通人有责任，有义务去帮助那些真正需要我们关心，爱护的人。“学雷锋，献爱心，”“帮助孤寡老人”，“救助失学儿童”，号召大家集资募捐这些公益活动的开展，如今是取得了不错的口碑。我们能否在此基础上再进一步，如创建一个高速人基金，以某一项议题为中心，号召全社会都来群策群力，互帮互助。

4.内部员工的思想文化建设要采用多渠道大范围

我们的员工在多年的教导下，“学习型班组，学习型企业”的理念早已深入人心，爱学习，爱动脑是如今大家普遍的优点。但是由于我们所处地理位置大多数远离市区，特殊的上班时间使得在业余时间，加强自身的文化学习成了一件有难度的事。如今，仅仅具有某一项专业知识是远远不够的，公司需要的是集工科，财务，法律等专业知识为一身的复合型高端人才，公司的各类培训与学习还只是停留在一定层面，对于一些基层的员工来说，能参加一些高质量的培训与学习，似乎是一件可望不可及的事。公司能否考虑，在这方面也建立一整套学习机制，如前段时间的内部培训师的学习就很好。一些大企业都有自己的内部培训人员，因为他们来自基层，具备相关的知识与教学能力，又有这份热情去将自己所学的知识，所掌握的经验去无私地传授给大家。对于企业来说，既节约了培训成本，又提高了培训效率，还搭建了员工学习的另一个精彩舞台。这一行为不仅是满足了他们学习的要求，更能激发他们热爱工作，热爱集体的高度激情，还能提高员工们的综合素质，极 ……此处隐藏8274个字……体系

（1）课堂教学评价

课堂教学评价方式首先必须把课堂教学评价体系与课堂教学的改革目标统一起来。其次，这个教学评价不是终结性的，应该是诊断性、形成性的，不但要对课堂教学的价值作出判断，而且要对课堂教学增值的途径提出建议。第三，评价者与教师在课堂观察中应有共同关注的焦点，这个焦点就是课堂上学生的状态。因此，从观察教师和学生的状态两方面提出课堂教学评价标准：

观察学生的状态有以下五个维度：

——参与状态。一是观察学生是否全员参与学，二是看有的学生是否还参与教，把教与学的角色集于一身。

——交往状态。一看课堂上是否有多边、丰富、多样的信息联系与信息反馈，二看课堂上的人际交往是否有良好的合作氛围。

——思维状态。一看学生是否敢于提出问题、发表见解，二看问题与见解是否有挑战性与独创性。

——情绪状态。一看学生是否有适度的紧张感和愉悦感，二看学生能否自我控制与调节学习情绪。

——生成状态。一看学生是否都各尽所能，感到踏实和满足，二看学生是否对后续的学习更有信心，感到轻松。

教师课堂教学行为也有如下五个观察的维度：

——组织能力。它包括教材的组织、语言的组织、教学活动的组织能力。核心是教学活动的组织能力。

——注意中心。教师在课堂的注意中心应从自己的思想或教案转移到全班学生的思维。除了观察教师在自己讲授时是否把自己的注意中心放在学生身上，还要观察当学生自主活动时，教师的注意中心是否在于学生活动的反馈与调节。

——教学机智。必须观察教师敏捷快速的捕捉教学过程中各种信息的能力，而且还要观察他是否灵活果断地采取恰当有效的策略与措施，推进教学发展的进程。

——教学态度。我们强调对学生的交往，一是对学生的尊重和信任，对每一个学生的发展负责；二是呼唤课堂上教师的热情与宽容，鼓励学生的好奇心、坦率与自发性。

——教学境界。教学水平有三个相互贯通的层面：授受知识、启迪智慧、人格生成。观察教师对这三者整合发展的关注与自觉性，鼓励教师向更高的教学水平努力进取。其二，把主动减轻学生的课业负担，给学生充分的自由支配的时间，作为一种教学境界去追求。

（2）学生评价体系。

学生评价要体现每学段的目标，并突出每学段的重点。同时，要突出评价的整体性和综合性，促进评价主体的多元化，评价的标准根据学校数学教学发展的状况和学生的实际来制定，以更有利于学生数学素养的提高。

——建立学生学绩折线图。我们提出 “在评估中学习”的理念，准备广泛开展“低起点，小步子，快反馈”的形成性测验，将评估与学习过程有机结合，缩短评估周期，边学习边评估，使教师更快地获得学生学习情况的信息，及时调整教学行为，因材施教为不同学生设计不同的学习计划；同时设置形式多样的“折线图”，让学生看到自己的学习情况，选定合适的奋斗目标，不断努力，不断进步。

——建立学生展示台。对学生数学学习成果的展示（包括成果、进步情况等），例如学生数学小日记展示，学习一得展示，数学实践活动成果展示等。以学生评学生的方式公开评价学生的数学学习情况。

——建立成长记录袋。将学生各个阶段的数学学习情况汇集在记录袋中，作为综合评价学生数学学习能力的依据。

5、创建数学学科特色。

（1）学生形成反思性学习习惯。反思性学习是指对学习过程始终持有一种“健康”的怀疑，具有一种执著的探索和创新精神。通过反思性学习活动，使学生能够有意识地清楚地了解自己前期知识的掌握情况，准确分析成功与失败的原因，并且不断积累学习经验，同时也使他们养成对自己负责的好习惯。

（2）教师形成反思性教学特色，通过反思性教学，不断提高自身的专业素养。

6、教师专业发展目标

（1）40岁以下教师本科率达100%。

（2）所有教师在学术水平和教学能力及个人素质上均得到全面提升，适应小学数学教育教学工作要求。

（3）有1—2名获得区级及以上骨干教师或学科带头人称号。

（4）学科带头人和骨干教师为本校学生或教师举办一次学术讲座；

（5）学科带头人和骨干教师申报并主持完成一项区市级以上课题；

四、 推进措施

1、组织管理

在学校规划领导小组的统筹规划、指导协调下，数学教研组长组织实施本规划。按照学科发展规划方案，积极开展教育教研活动，同时优化资源配置，确保本规划顺利、高效、有序地进行。

2、教科教研

（1）开展高效、务实和可持续发展的教师培训体系

拟定发展性师资培训体系，提高培训质量，促进教师自主的可持续发展，达到观念先导，能力为本，教学相长，评价科学的目标，使教师能成为一个合乎时代需求、基本把握新课程、具有一定研究能力、创新能力的研究型的教师。

——通识培训：

新课程改革的背景、必要性和重要性、指导思想、教育观念、改革目标、课程内容，以及课程改革的组织措施、推进步骤及相关的政策措施等。

——数学课程标准与新课程教材培训：

主要内容：课程标准的性质与功能、课程标准与教学大纲的比较、课程标准的框架与内容、课程标准的特点、学习和运用；学习新课标教材的编写思想、结构、内容和要求等方面的新特点，提高数学教师驾驭教材的能力，使教师较快适应语文版新教材的教学工作。

——数学学科教学培训：从教学中的几个基本关系入手，讨论教学改革的几个方面：课程与

教学的关系、教师与学生的关系、书本知识与直接经验的关系、知识技能与整体素质的关系、教学设计与课堂教学的关系，做示范课展示，或观看示范课光盘，并由专家点评。 ——每学期专家报告。（聘请专家组）

（2）完善学科管理制度

——健全集体备课制度

以备课组为单位，关注日常教学，重视课后聊天式的学习研讨，重点加强对教材的研究和教学活动的设计，及时反思实践过程中的得与失。每周举行一次集体备课，做到“四定”：定专题、定中心发言人、定时间、定地点，同时根据教材内容结合“新基础教育”的基本理念研究一些基本课型。

——推行随堂听课制度

继续发扬门户敞开，随堂听课的优良传统，积极开展备课组内的相互听课、备课组与备课组之间的交叉听课、以教研组为单位的中心组的听课等活动，共同研究真实的数学课堂，课后进行自评与他评，在互动的过程中提升教师自我反思的意识和能力，逐步改变教师内在的一些观念。

——建立学习沙龙制度

认真学习有关新课程的理论，定期举行读书沙龙活动，交流读书心得，初步了解相关理论的基本概念和原理，引导教师逐步用“新课程”理论来指导实践；提供对话交流的平台，针对理论的学习进行各种形式的专题研讨，确定数学专题研究的方向。积极组织教师参加各级的系列活动和各级各类的培训活动，提高教师的理论素养。