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“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结

时间:2024-04-13 21:38:24
“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结[此文共2986字]

“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作总结

年初以来,按照区委、区政府的统一部署,我们把解决民生、落实民权、维护民利作为打造强势民政的出发点和落脚点,努力践行民政工作宗旨。通过进一步丰富人文关怀内涵,加快为民民政、法治民政、效能民政、素质民政建设,有力的推动了各项工作持续健康开展。深入开展行风评议不断强化以“以民为本、为民解困”的服务宗旨,民政工作的服务质量和服务水平进一步提高,工作作风不断改进,民政事业全面发展。

一、广开各方言路,切实维护民利

民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门,每项民政工作无不牵系最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏,取决于各个民政单位的所作所为和社会形象。民政窗口单位每天都要面对广大人民群众,直接为民政对象服务,是民政对象接触的“第一人”,检验民政行风如何,唯一标准在于人民群众是否满意。为此,我们以行风评议为契机,广开各方言路,通过人民群众的反映来检验民政工作的质量,进而改进工作方法,切实维护人民群众的合法权利。

1、认真受理来信来访。行风评议以来,局在加强信访接待力量的基础上,要求各科室工作人员以“主人翁”精神,本着“以民为本、为民解困”的宗旨,认真做好接待工作。今年共接待来访30余人次,处理来信10余件,解决实际问题50例,无重访。

2、认真办理人大建议和政协提案,着力解决人民群众关注的热点、难点问题。年初以来,我局共计办理建议、提案4件,解决热点、难点问题10余个,收到了良好的社会效果。

3、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动,上门听取意见。年初以来,局组织工作人员调查走访了全区8个村和10个社区居委会,走访对象达100多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见10多条,这些问题绝大部分正在处理之中,有的倾向性问题还得到了根本改善。总之,我们以行风评议为载体,通过广开言路,进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系,从而切实维护了人民群众的合法权利。

二、全面公开政务,认真落实民权

民政工作要真正做到以民为本,我们认为落实民权是基础,而在现今状况下,要落实民权,首先必须给人民群众以“知情权”。为此,我们以行风评议为契机,全面公开政务,实行“阳光行政”和“阳光操作”。

1、建立健全各项制度是政务公开、落实民权的基础。近几年来,局先后建立了机关规章制度60条,行风评议中,率先建立政务公开栏10个,政务公开无一死角。此外还完善了工作评议制度,每月底局机关召开工作例会,各科室汇报当月工作和下月计划,集中评议、讲评。

2、规范制度的执行是政务公开、落实民权的关键。年初以来,局为了保证制度的执行,认真落实民权,采取了以下几项措施:一是层层落实行风建设责任制,内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容,并实行行政问责、责任追究制;二是加强督查指导。每次行风评议过程中,局领导班子都要对各科室的制度落实情况进行一次全面的指导。由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容,民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。

三、推进依法依规办事,设法保障民主

行风评议的一项重要内容,就是各基层民政窗口单位依法办事、文明执法,而法制与民主是一对孪生兄弟,相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障,有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来,通过开展民政行风评议,我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作:

1、扎实推进基层民主政治建设。今年指导开展了我区第八届村委会换届选举工作,严把法律、政策、程序关。我区第八届村民委员会换届选举工作,从市里下发《xx市第八村民委员会换届选举工作方案》后,于2008年10月11日选举工作全面启动到2008年10月23日选举工作全面结束,历经制定方案、宣传动员、预选、正式选举、另行选举五个阶段。按照《xx区第八届村民委员会换届选举实施方案》总体安排,16日、17日龙凤镇前进等8个村分别进行了村民委员会换届正式选举,其中xx、xx、xx、xx4个村一次选举成功;xx选举产生主任1名、xx1名、xx1名(差2名),xx村委会成员全部没产生,xx主任未产生、委员差1名未产生,xx主任未产生。当选人数不足的4个村分别在10月23日进行了另行选举。全区8个村共选举产生村委会成员28名,其中主任 8名,副主任3名,委员17名。其中,有2名主任、2名副主任、11名委员获得连任,占成员总数的82 %。妇女5名。在选举过程中,区委、政府高度重视,精心组织,严格按照选举程序,公正、公开、公平地监督、指导选举工作,保证了选举工作的平稳进行,得到市局的肯定。通过换届选举,进一步优化队伍结构,增强了广大村民的民主法制意识。各村还建立了人民调解、社会治安、文教卫生等下属组织,公开了村级政务和财务,健全了各项规章制度。基层民主政治建设的推进,促进了我区基层政权的稳固、社会的稳定和经济的发展,同时也确保了人民群众民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等民主权力的行使。在各村,按照《xx健全和完善村务公开和民主管理制度的意见》要求,制定xx政务公开考核标准和村务公开考核标准,实行“村务公开卡”入户制,公开卡重点体现村级帐目、村委会事务、群众意见反馈等重要信息,达到了一卡多能的目的。采取不定期抽查和集中检查相结合的方式,对龙凤镇及8个行政村的两务公开工作进行了检查。对检查中对个别村两务公开中出现的问题,下发了限期整改通知书。

2、婚姻登记严格依法管理。年初以来,严格执行《中华人民共和国婚姻法》,采取外出学习、业务考试等形式,不断提高婚姻登记干部业务能力;规范工作流程,实行未婚证明登记备案制;提高管理水平,完成了婚姻档案电子录入工作。截止目前登记合格率达100%。

3、强化社会事务管理。按照《殡葬管理条例》相关规定,本着尊重民俗、方便群众的原则,加大春节等民间节日文明祭奠宣传力度,科学指定群众祭奠地点;依法迁出影响龙凤外环东路建设的9座坟茔;调解11起历史坟茔埋葬纠纷。妥善安置了8名街头流浪和“三无”智残人员。协调资金12万元,发放了全区55户69人五保供养金。

4、完善社团管理机制。根据《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》,结合区情实际,科学调整民办非企业单位区域布局;从完善民间组织管理机制入手,开展了民办非企业单位清查工作,重点对教育类民办非企业登记、收费项目等内容进行清理整顿。目前,我区共登记社团4家,民办非企业单位47家。定期开展辖区街、路牌等地名标志的检查,对30余块破损街、路牌进行修复。

四、改进工作作风,倾情解决民生

民以食为天,政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作质量,为民多办实事、多办好事,解决人民群众的实际困难,是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议,针对人民群众反映的服务质量等问题,切实改进作风,倾情关注民生,办了一些实事:

1、走进农村五保家庭和特困家庭,救灾救济有新突破。今年以来,局组织全局政干部先后走访敬老院、8个村五保对象和特困户家庭X多人,全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的情况,为区府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础,实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款,妥善安置灾民,解决其生产、生活困难。

2、应保尽保,客观真实,工作规范有效。目前止,全区低保对象X户,x人,月发放保障金X万多元,极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位,听取居民意见,力求济特困之所需,受到人民群众的广泛好评。

3、农村大病医疗救助工作启动。今年来在省市厅局的支持帮助下,我区启动了农村大病医疗救助工作,预计到年底可初步筹集资金X余万元,其中区财政X余万元。

4、优抚安置政策进一步落实,社会福利事业巩固发展,老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。

几年来,我局以民政行风评议为载体,不断强化“以民为本、为民解困”的服务宗旨,做了大量细致的工作,取得了明显成效。但与党中央和上级民政部门的要求、与人民群众的愿望还存在一些差距,如有的窗口单位对民政行风评议工作的重要性认识不足,行风评议有的缺乏针对性;有的干部服务意识不强,服务态度简单,工作方法不当;有的窗口单位基础工作薄弱,意见反馈渠道不畅等等,亟待今后进一步整改和加强。下一步我们将继续以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨,求真务实,扎实工作,把全区民政行风建设推向新阶段,不断开创民政工作新局面。

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