医院重大活动期间工作总结
为确保重大活动期间医院平稳运行,在院党委的正确领导下,我院制定了一系列保障措施,涉及信访、安全生产、保卫、应急管理等方面内容,在相关职能科室和全体临床科室的共同努力下圆满的完成了此次活动保障任务,现就主要工作情况进行汇报总结:
一、 时间节点
5月22日办公会落实应急值守制度和安全应急方案。
5月31日开始,每日院领导带队巡查。
6月8日至10日,院领导24小时值班,并设备勤领导。
5月31日至6月6日,院领导每日进行一次碰头会。
6月7日至10日,院领导每日上午下午各进行一次碰头会。
二、主要工作
1、设院领导带队,科室主要负责人巡查制度。自5月31日开始,每日由一名院领导带队,至少两名职能科室负责人参与,每日进行不少于3次巡查,巡查范围涵盖院区各重点部位、卫校、常州路门诊部、怡和苑门诊部,同和分院等部位。
2、科室主要负责人每日巡查制度。科室主要负责人带队每日对各自科室责任区域进行不少于5次巡查,并以照片形式将巡查记录发送至活动保障微信群,巡查过程中发现的问题及时上报。
3、四类风险隐患排查活动。重大活动期间科室四类风险隐患排查表每日填写并于下午5点前报送,隐患排查涉及个人极端事件、暴力恐怖事件、群体性事件、安全事故风险等各方面,安管办负责汇总并督导整改。
4、战时阶段巡查定岗定人楼长制。6月8、9、10号三天,对院内区域进行划分,院内每栋楼都设楼长,楼长对负责区域进行全面负责,并定人定岗每日7:30至21:30对所属区域进行巡查,重点部位锅炉房、氧气房、仓库、高压氧科、药库、地源热泵、配电室24小时专人值守,确保不出安全问题。
5、重点信访维稳关注人员管控。对重大活动期间可能出现问题的人员建立台账,划分管理部门,制定有效管控措施,通过电话联系,登门拜访等方式及时了解动向,安抚情绪,实现重大活动期间不投诉、不进青的目标。
6、组织应急演练,做好突发事件应对工作。3月28日举行人员密集场所疏散演练,4月27日举行电梯困人应急演练和停电应急演练,5月10日举行霍乱防治应急预案桌面推演,5月18日举行H7N9禽流感防治应急演练,5月21日举行防汛应急演练,5月24日举行灭火器使用培训和实战演练,5月28日举行防暴恐袭击应急演练。
三、主要数据
截止6月10日18:00
1、院领导带队巡查10次,发现问题168项,已督导完成整改126项,待整改42项。
2、65个科室主要负责人发送巡查照片3824张。
3、建立台账3个,收集四类风险隐患排查表496份,汇总问题97项,已督办完成64项,待整改34项。重点信访维稳关注人员持续管控记录70余条。
四、成效分析
1、组织领导明确,措施步骤得当。重大活动期间,我院成立了重大活动保障领导小组,领导小组通过院周会、办公会、碰头会等会议及时研究部署工作,认真梳理问题,有效落实工作精神,使保障工作成效显著。
2、全院上下齐心,隐患巡查负责。全院上下自领导干部到每一名普通职工都参与到了巡查工作中去,积极排查可能发生危险的问题。以院领导带队巡查为例,本领域与跨领域相结合,不仅只巡查自己分管领域,还关注到其他领域的一些问题,始终坚持以问题为导向,不仅局限于表面问题还深挖深层问题,盘根问底,勇于揭短言正。
3、抓落实,促整改,效果明显。通过四类风险隐患排查汇总了一系列风险隐患问题,问题形式多样,涉及职能科室较多,整改难度大。在这种情况下,各职能科室负责人亲力亲为,狠抓落实。各分管领导也进行现场指导和督导,安管办工作人员每日进行督办,一批容易被忽视和老大难的问题都逐一解决。
5、重点信访人员管控措施得当,思路清晰,多措并举,信息互通及时。责任部门每日互通重点信访人员动向,能够做到心中有数,有备无患。
6、全院职工政治觉悟高,在关键时刻能坚守岗位,主动放弃休息时间,加班加点完成任务。
五、存在问题
1、问题整改认识不统一,整改能力有差距。在解决一些困难问题时,有关责任科室虽然进行了沟通工作,但问题沟通不到位,使得问题不能再第一时间得到解决。
2、在个别问题的整改过程中,当事科室的整改参与度不够,参与整改的积极性和主动性不够,过多的依赖职能科室的介入整改。
六、梳理问题分类情况
根据本次重大活动期间隐患排查台账汇总情况来看,主要问题集中在消防安全和后勤两大领域。
消防安全问题多集中在消防设施损坏,电器线路问题。
后勤方面问题多是老院区设施损坏,房屋漏水、玻璃破碎等问题。
七、整改建议
1、建立巡查长效机制,定期汇总通报机制。楼长制可作为长效机制坚持并进行完善,以此为抓手可达到及时发现风险隐患,跨分工对照检查问题,有效解决个别难题,梳理与分析系统问题的目的。
2、坚持以问题为导向,从浅入深,从表面到根本,从个别到系统,从局部到整体,通过列清单,建台账,分轻重缓急持续进行问题整改。
3、加强科室之间的沟通,规范院内信息上报流程和后勤报修制度。通过合理化的流程,规范化的管理使风险隐患问题能第一时间解决,促进医院管理水平更上一层楼。
八、经验总结
1、本次保障工作的成功,是全院干部职工高度重视,政治站位高,与院党委保持高度一致的结果,是认识到位的结果。在今后的工作中,要着重抓好认识,认识到位,思想重视,将工作提升到一个新的高度。
2、以问题为导向是本次工作最重要的工作思路,通过发现问题,倒追医院职责落实、管理流程、规章制度上的缺陷和不足,进而从问题的根本上,进行整改,并从体制机制上建立健全。
3、通过本次工作,暴露出了医院部分环节在管理上有待进一步提升和加强,给相关职能科室有一定的触动。医院要做好梳理和引导,发现医院管理上的短板,从系统上做好工作,促进工作的规范化、流程化,让医院的各项管理齐头并进,走上合理轨道。
4、要在全院干部职工当中树立风险管理意识,将风险管理作为一个核心意识,渗透到医院工作的方方面面,结合工作要点,形成长效机制。