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融知行于细微,谋实干以兴行

时间:2024-02-16 20:52:33
融知行于细微,谋实干以兴行[此文共1920字]

几千年来,我国历史发展的长河中,衍生出这样一种思想,叫做“知行合一”。它是诸多哲学家辩论与探索的产物;它亦是伟大的思想家王阳明所阐述的“真知即所以为行,不行不足谓之知;知是行之始,行是知之成”;它更是支撑着中华文化传承了一代又一代的信念与力量。

上百年来,我国改革探索的历程中,汇聚出这样一种精神,叫做“实干精神”。它是我国在不断前行与发展中凝结出的成果;它亦是我国几代领导人一直提倡的“空谈误国,实干兴邦;求真务实,真抓实干”;它更是鼓励着仁人志士们无惧困难、迎接挑战的信心与动力。

而在今天,在XX银行日益发展的征程中,凝聚出这样一种文化,叫做“知行合一,实干兴行”。它是XX银行员工积极学习时所表露出的进取态度,它亦是XX银行员工服务客户中所传递出的温暖感动,它更是XX银行员工坚守职责时所展现出的毅然坚持。

对于每一个企业来说,文化都是不可忽视的,它的导向性与凝聚性都给企业发展带来了巨大的正能量。“知行合一”便是这样一种文化理念,在日新月异的市场变革中,这种文化理念如同一缕阳光照亮了XX银行改革探索的征途,赋予了我们无穷的信心和力量。面对日益激烈的市场竞争,我们深刻的知道改革与创新是银行业发展的必经途径。而作为XX银行的员工,我更能够真切的感受到每一次XX银行改革探索所带来的丰硕成果。

在实践探索的过程中,无疑会遇到问题和困难,然而我们从未退缩。而是坚持着学习每一项新业务,积极参加各种培训,在对公对私业务转换和综合的过程中,员工之间相互交流探讨;在营销的过程中,客户经理加强公私联动,成立电子银行服务团队,走进企业、走进校园、走进社区,风雨无法阻挡我们营销的脚步,烈日也无法阻碍我们工作的激情。在日常工作中,柜员能够兼办对公对私业务,客户经理能够公私产品配套营销;客户的需求也可以一次性受理,真正实现了柜面“一站式”服务。这样的成绩的取得源于每一位柜员、每一位客户经理、每一位工作在XX银行的员工,是他们用坚持、用行动、用付出演绎了一曲“实干兴行”的华美乐章。

对于银行这样的金融服务业来说,服务也是不可忽视的,它的专业性与优质性都能给银行带来良好的声誉。“知行合一”便是这样一种服务理念,在面向需求多样的客户群体,这种服务理念如同一缕清风传递在XX银行优化服务的过程中,给予客户更多的温暖与感动。面对日益发展的金融行业,我们深切的了解服务质量与服务效率是维系客户的重要保证。而作为XX银行的一名员工,我更能够感受到XX银行优化服务所带来的良好成效。

在为客户提供服务的过程中,优化服务流程,注重服务细节一直是我们不断努力的方向。面向客户,我们始终保持着最良好的工作状态,也始终秉承着“客户至上,注重细节”服务理念。因为我们知道每一个善意的微笑都在传递一份温暖,每一个贴心的辅助都在传递一份关怀。在与客户沟通的过程中,XX银行员工积极结合客户需求与业务特点,为客户提供超前服务、超值服务和个性化服务。面对多样的客户群体,积累客户信息资料,及时了解和把握客户的需求变化,有针对性的为客户调整金融服务方案,实现客户价值最大化。也许在别人眼中,这样的过程是繁琐的。然而对于我们来说,每当客户希冀而来、满意而去的时候,每当客户办完业务对我表示谢意的时候,每当客户对我们XX银行的服务表示出认可和信赖的时候,我都会由衷地感到欣喜。也许只有她的一句“愿意到你们XX银行来办理业务”,这样最质朴的语言,却是对我们XX银行最好的褒奖。这样的褒奖源于每一位XX银行员工的付出,优化服务的过程中,是他们用温情、用细致、用耐心描绘了一幅“实干兴行”的绚丽图景。

对于一个企业来说,责任更是不可忽视的,它的重要性与长远性都给企业发展带来了极大的影响。“知行合一”便是这样一种责任理念,面对着纷繁多样的工作,这种责任理念如同一抹烈焰点亮了我们在XX银行工作的每一天,赠与了我们无限的激情和能量。面对着日趋多样的业务需求,我们深刻的感受到坚守岗位和坚定信念是最重要的责任意识。而作为XX银行的一名员工,我更能够感受到每时每刻所肩负的责任与义务。

诚然,在改革创新的过程中,宏观战略的统筹是必不可少的,但是具体实施的每一过程,却需要我们每个人尽自己最大的努力,在自己的岗位上做好本职工作。我想这就是一份责任,这一过程并不容易,但是任重道远,我们多层次学习业务知识、多角度开展各项培训、多方面举办各种活动,都是为了能够更好的在工作中贡献更大的力量。正是因为我们拥有这样一份责任,我们永远都用一颗最真诚的心为客户提供最好的服务;也是我们拥有这样一份责任,我们永远都坚守着一份执着在工作中创造最大的价值。而这样的职责源于每一位XX银行员工的坚守,在深刻的责任意识下,是他们用坚定、用执着、用专注书写了一部“实干兴行”的动人篇章。

“知行合一,实干兴行”这是一种文化理念,在这种理念的指引下,我愿意用最饱满的热情去学习业务知识,因为我相信每一次创新都是一次更快的成长;“知行合一,实干兴行”这是一种服务理念,在这种理念的引导下,我愿意用最动人的温情去服务客户,因为我坚信每一位客户的满意都是对我们最好的认可;“知行合一,实干兴行”这是一种责任理念,在这种理念的引导下,我愿意用最执着的态度坚守岗位,因为我深知每一份付出都将是我们最宝贵的财富!

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