浅析综合营销在现阶段邮储银行发展中的作用

合营销是相对于传统意义上的个人营销、单一产品营销而言的，是以市场为导向、以客户为宗信，各种产品、各部门、各条线联通，通过提供多样化的金融产品和全方位、多层次的金融服务来满足客户需求的市场营销方式。实施综合营销是商业银行尤其是现阶段邮储银行适应内外发展环境要求、推进经营战力转型、提升市场竞争力的内在需求和现实选择。

现阶段邮储银行面临前所未有的内外部严峻形势，从外部来说，2016年我行在香港成功上市，建立了外源性资本补充的新渠道，但由于我行表内外资产规模扩张较快，资本约束的形势仍然严峻，截止2016年末，我行资本充足率仅为11.6%，远低于四大行平均14.2%的水平；我行杠杆率仅为4.03%，仅高于监管红线0.03个百分点，远低于银行同业6.25%的水平。一旦突破监管红线，我行将面临严厉的监管处罚。在资本充足率和杠杆率的双约束下，外延式增长模式不可持续，我行要尽快转变增长方式，提高资本使用率，提高客户综合贡献度，走集约式、内涵式发展道路。从内部来说，邮储银行网点众多、客户众多，而客户综合贡献度较低，如何从存量客户中获得更多的经济效益，也需要我们加强综合营销能力。通过实施综合营销是效益增长速度高于规模增长速度，使规模增长速度适应资本约束的要求，最终到达经济资本最小化、经济效益最大化的目标，是我们邮储银行深化经营战略转型的必然路径选择。