第一篇:美容年终工作总结
一、条理清晰。
美容院店长在写年终总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
二、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年终工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
三、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
四、做好明年的工作计划。
年终总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年终总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
美容院店长年终总结注意事项还有很多,需要美容院店长在写的过程中不断总结和完善,祝每一位美容院店长写好年终工作总结,做来明年工作计划,让美容院发展得越来越好!
第二篇:美容店长工作总结
转眼间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下,和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下,普丽缇莎全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。
20xx年我们美容院取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得普丽缇莎最佳直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在2014年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风,继续发扬普丽缇莎“精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在2014年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?
美容院店长年终工作总结注意事项:
1、逻辑清晰,条理清楚
逻辑清晰,条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。美容院长在写年终工作总结之前,可以大致回顾一下本年度的工作情况,在头脑中厘清思路,找出工作重点,哪些是需要重点强调和总结的。然后列出工作总结提纲,逐一去详细分析写好工作报告。
2、数据是最美丽的语言
用数据说话,用事实说话,数据是最美丽的语言。如果一篇年终工作总结报告知识简单的煽情,无脑的喊口号,详细没有任何一个人能够听的下去,哪怕当时挺了热血沸腾,但是过后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候,一定年归纳一年里的每周、每月的工作报表,在大量详实的数据上做出含金量高的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
3、找出问题,提出解决方案
无论什么样的团队,工作都不可能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题,发现本年度工作中的不足,找到解决问题的办法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。
4、提出未来工作目标,提前做好工作规划
年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以了,而是应该在本年度的工作基础之上,提出新一年度的工作计划,把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能冒进,要根据美容院的实际情况,和整体市场大环境,做出合情合理、切实可行的工作计划。
第三篇:美容讲座工作总结
“美丽俏佳人”活动总结
一.活动背景
活动名称:清凉一夏----潮我看
活动主题:美丽俏佳人
活动时间:2014年05月07日19:00——21:30 活动地点:博西多媒体教室
活动对象:政法系和新闻系全体学生
活动主办:漳州师范学院政法系团委
活动承办:政法系学生会女生部
活动协办:新闻系学生会女生部
玫琳凯(中国)化妆品卢燕经营部
政法系艺术团模特队
二.活动目的
为了让学生了解更多正确的化妆技巧及当前的时尚需求,解决困惑广大女生的夏日肌肤护理,防晒,美白的问题,走在今夏潮流前线,在外表美的前提下,充分展示自己的内在美丽,提升自己!同时也为男生们提供简洁快速的发型知识课程,让他们轻松上阵,清扬每一天。
三.活动过程
(一)宣传:主要为板块宣传及各班女生委员宣传
(二)前期准备工作:
1. 女生部全体成员5:00到场,开始对会场进行布置,挂气球,写主题,摆桌子等等。
2. 6:30开始播放介绍嘉宾和此次活动主旨的mv,以增进观众在讲座开始前对此次讲座的进一步了解。
3. 为嘉宾准备茶水。
4. 6:40礼仪小姐就位,迎宾,为进场观众分发祝福便条。
5. 6:50嘉宾陆续到场。
6.① 引导观众就位。
② 提醒观众将手机调至无声状态。
(三)讲座流程:
1.主持人宣布活动开始
2.开场舞表演
3.模特秀表演
4.主讲人以及嘉宾各自进行自我介绍,并展示美容前后的对比照
5.主讲人分享专业美容化妆知识,包括保养、护理、清洁以及彩妆等等,并和现场观众进行知识竞答的互动
6. 嘉宾为选中的幸运观众送上精心准备的礼物
7.现场实践环节,包括化妆师为现场主动上台尝试的女生化妆以及专业发型师为上台的男生进行发型设计
8.嘉宾分享励志故事,讲诉她努力奋斗一步步成功的经历
9.主讲人宣达重要事项
10.活动结束,主持人作总结陈词
(四)后期工作: 全体工作人员与嘉宾进行合影留念,工作人员留下清理、打扫现场
四.活动效果
总的来说,这次活动的各个阶段进行得都比较顺利,中途并未出现什么重大
失误或问题,尽管有些观众中途离席,但是留下来的观众都积极配合,氛围良好。通过这次活动,也使想要学习美容化妆知识、提升自身形象的同学有所收获,达到了我们预期的目的,从讲座流程和结果来看这是一次较为成功的活动。
五.活动自我评估
每件事都有正反两面,同样,此次活动既有成功也有不足。首先,说说成功之处:
1. 准备较为充分。话筒、ppt、以及现场需要的物品等都准备妥当,工作人员准时到场进行现场布置、部署,使得讲座的整个流程较为顺利,并未出现重大失误或问题,并且现场秩序良好。
2. 现场观众积极配合,使得讲座得以在良好的氛围下顺利进行。
3. 两个部门成员密切配合,共同为讲座营造良好的环境。
4. 主讲人及嘉宾热情、亲切,通过跳舞、互动、讲诉经历等拉近了与同学们的距离,并且积极调动现场气氛。
活动全面深入
5. 活动全面深入。从初期活动内容的确定到联系相关部门,进行宣传、组织同学进行分工,一直到活动的全面开展及高质量的完成,后期总结讨论,充分做到了理论联系实际,提高了同学们的思想认识。
当然也存在许多不足之处:
1. 首先我觉得最大的问题是新闻系女生部虽然作为协办,但是没有进入到活动的策划、讨论中,仅凭一份简单的策划书根本无法对整个活动做到全面深入的了解。这是承办者没有意识到的问题。若承办方能邀请协办一起讨论活动流程、细节,集思广益,此次活动必能更加完善。
2. 分工不明确。由于上诉问题,新闻系女生部对活动细节没有具体的了解,现场工作仅能听凭承办方的安排,然而现场工作安排却与会议上的安排有出入,承办方置协办于无工作状态,令协办情何以堪。幸而后来重新为协办安排工作,但这是一次管理和分工上的失误。
3. 新闻系女生部工作不积极较被动,主要原因为承办方的不重视,当然也有个人原因,协作能力、工作热情、责任感需要改善及加强。
4. 宣传力度不够,导致现场观众人数达不到预期目标。
5. 多数观众中途离席,但是却没有有效的应对措施来解决观众的大量流失。
六.我的建议
1. 不论承办方还是协办方的成员都是一个团队中的,并且在协办方还是现场工作人员的情况下,每个人都有必要详细地了解整个活动的流程及需要注意的细节,因此承办方在进行活动的策划及讨论时应该邀请协办方加入,共同探讨,集思广益,并对工作做一个明确的合理的安排。
2. 一个团队应该相互重视才能得到最好的工作效果。
3. 不管承办还是协办,每个工作人员都应该有强烈的责任感,以充分的热情积极主动地投入到工作中。
4.在宣传上,板块这方面也应当得到重视,做得精致些,才能吸引更多人。
5.在开场前提醒观众尊重演讲人,无重要事尽量别中途离席,既然选择来听讲座,就应该对自己的行为负责。若这么做有点牵强,或许可以在一部分观众离席时,尽快让工作人员私下提醒观众(观众人数较少的情况下),或让主持人上台提醒观众(观众人数多的情况下)。
第四篇:汽车美容中心工作总结
车之秀汽车美容装饰中心工作总结
车之秀汽车美容装饰中心是一家以汽车装潢、美容业务为主的汽车专业服务中心,服务范围主要包括:汽车装饰服务,销售汽车美容配套用品,还包括汽车清洗、贴太阳膜等专业的汽车美容服务。目前,有员工20余人。因为地理位臵优越,所经营的汽车装饰用品品种繁多,种类齐全,加上服务口碑良好,经过不懈的努力,逐渐在晋城业界打响了“车之秀”品牌,赢得了广大车友的一致好评。一年来,我们的工作主要有以下几方面:
一、诚信服务车友满意。“客户至上,服务为本,诚信经营,开拓市场”是我们孜孜以求的工作目标,并融入到了为客户提供服务的每一个环节当中。
我中心汽车配套用品琳琅满目物美价廉。为了保证货源质量,我中心经常组织专人到全国各地参加有影响力的汽车装饰用品展览会,为客户精挑细选产品。并严格进货渠道、降低销售价格,使客户感到既价格公道,又放心质量。特别是需求量大的如座垫、太阳膜、卫星导航、车载音响等,我们的产品质量要明显高于其它服务企业。客户对我中心的信任指数、满意指数居高不下,从而使我们的销售渠道进一步
扩宽,无论是供货商还是客户都能得到较为满意的回报。
二、洗车服务方便快捷。作为一家专业性汽车美容中心,我们自开店之日就一直秉持“客户第一,服务至上”的理念,以客户满意为唯一宗旨,为此,我们始终将服务作为立足之本、发展之根、赢利之源。由于我店所处地理位臵优越,所以就以洗车服务为突破口,延伸服务链。再有比较完善、快捷的洗车服务方式,很快就占领了周边甚至更远区域内的洗车市场。每天等待洗车的车辆经常排起长队。也就是通过客户间的口碑相传,大家才知道了车之秀。也就是以洗车为开端,使很多顾客开始进一步接触车之秀,为进一步提供更多的配套服务打下了基础。
三、爱车服务赢得市场。我们的服务人员在满足你汽车美容服务的同时,还会对每一名客户讲解一些汽车轮胎气压、车辆漆面护理等日常护车小常识,贴心到位的附加在平时的服务点滴当中,让客户在服务人员的感染下,也逐渐树立了“汽车美容护理、细心呵护爱车”的理念。在此基础上,我们的服务人员还会根据客户车辆的详细状况,提供有针对性汽车美容保养建议,比如贴太阳膜、补充防冻液、车体抛光等服务,促进顾客进一步消费,挖掘更大的潜在市场。通
过这些有效手段,真正达到了与客户互动交流、合作共赢的有利局面。同时,我们在日常工作中还特别注意节约用水用电、减少服务过程中给附近居民造成的噪声污染等,与周围店铺和居民共建和谐文明的服务环境。
在今后的工作中,我们将继续保持一贯的服务理念和工作作风,完善服务种类,强化经营管理,提升服务品质,力求得到广大车友的更多满意,也将以更高的服务质量和追求回报客户、回报社会。
二○一一年四月二十八日
第五篇:2014年屈臣氏美容顾问个人工作
2014年个人工作定位、思路及发展计划
我一直坚信“机遇总是降临于有准备的人”,而“有准备”就是要有规划。一份好的职业生涯规划,所包含的是我对未来的憧憬,为自己的未来进行好好的规划。我今天站在哪里并不重要,重要的是下一步要迈向哪里。生涯规划是对个人一生的规划。今天我写的这个工作计划将是我在以后工作中对自己进行衡量的标准。能够让我在屈臣氏工作的日子里从细节作起,尽职尽责,果断地把握机会,走好每一个成长环节。 自我分析
我是一名性格外向,思想超前,有前瞻性,喜欢追求新兴事物和生活方式,有优秀的推理力和创造能力,业余时间喜欢看书,听音乐和旅游。
自我优势,有独创性,做事比较认真,有条理性,有计划和责任心。对感兴趣的事物会投入全部做的最好,是一个比较讲究细节的完美主义者。
自我劣势,有时候做事太强硬,性格上比较自我和好强。
个人工作定位:
我从11年11月17日记入屈臣氏这个大家庭,期间,感受到公司同事无微不至的家人般的感情,特别是直接领导suki.给我的帮助是巨大的。从进入到这个大家庭,我受到了公司关于店铺后台操作,推销技巧等诸多运营方面的培训。给我在店铺运营和销售方面带来了巨大的提升和支持。我做为店铺的美容顾问,首先我认定领导赋予我的这个岗位。在这个岗位上我会不负领导对我的信任且予以重任坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的零售行势,纵使一路荆棘、一路狂风暴雨,我依然会带着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在美容产品销售顾问这个岗位上无怨无悔。
美容产品百货行销趋势
从目前零售行业和美容市场来看属于疲软趋势,根本问题在于大部分零售业难以适应新行势要求,而且新品牌大量争夺市场,最大的问题人民币的加速升值引起的市场销售减少、产品成本不断上涨。但有一点我很坚信,屈臣氏作为代表性的药品美容零售店采用了现在毕竟成熟的采销专门店的模式,降低了采购成本,而且开发了自由品牌,培育新的利润来源。从日久来看,通过公司的行销模式,屈臣氏将成为国内唯一一家知名药品美容品零售标杆。
建立初步目标
用优异的成绩过实习期过后,到了新的店铺,学习所有的门店销售知识,产品知识,在自己的岗位上尽职尽责。不辜负领导对我的工作期望。而作为一名普人通的店铺销售员工,在给公司尽力创造销售利润的同时,也要争取给自己带来更大的发展空间。而自身的福利待遇也是其中的一部分,我希望通过我明年的努力。能给自己带5万以上的年薪。而这,也是我明年的主要目标。为了能达到自己的预期目标,我希望公司能给我创造更多的店铺运营和销售技巧方面的系统培训。从产品知识,销售理念,运营指标,经营核算等等诸多培训。 而最终5年计划则是要学习公司的品牌整体运营和单门店/区域运营知识和实际操作能力,品牌运营操作及管理是我近期几年的最终目标。希望永远是在明天,而我坚信,通过自己的努力学习我终将站在领先于别人的起跑线。